Узнаете?!
19 Сентября 2011
- Здравствуйте! Я бы хотел заказать такси в аэропорт Геленджика на 13:00 (за полтора часа, т.е. время – 11:30)
- Позвоните нам за 20 минут до времени.
- Зачем?
- Мы так работаем.
- Ну- у, девушка, я разве не облегчаю вам работу, когда звоню заранее, машина раньше заказ примет…
Ответственность топ-лесc
02 Февраля 2011
Кто – перед кем? Обобщение успешной и не очень практики последних лет и месяцев показало, что ключом к успеху компаний все более становится ответственность сотрудников. Какие бы технологии организации бизнес-процессов ни применялись – безответственный сотрудник способен испортить все, что угодно. Как бы слабо ни были формализованы бизнес-процессы – команда ответственных людей способна творить чудеса. При этом наличие ответственных людей дает компании дополнительный «бонус» - с помощью конструктивной ответственности довольно легко компенсируется даже отсутствие профессиональных знаний и навыков.
Коммуникативная проблема как источник пробуксовок бизнес-структур и технологий, и пути ее преодоления
29 Января 2011
- Официант, принесите мне пива!
- Какого?
- Хорошего!
- А поточнее?
- Дубина! Все нужно объяснять! Вкусного, приятного, настоящего, хмельного, и побыстрее!
Карта бизнеса (BDL-диаграммы как средство оптимизации бизнеса)
27 Января 2011
Что делает современный человек, когда ему нужно попасть туда, где он ни разу не был?
Он залезает в Интернет, находит соответствующую карту, находит на карте начальную и конечную точки маршрута (а также промежуточные, если он путешествует ради развлечения, а не по делам 
) – включает маршрутизатор и выбирает из предложенных маршрутов тот, который устраивает его больше всего.
Компания, «приятная во всех отношениях»
25 Января 2011
Центры финансовой ответственности, система KPI, нефинансовые показатели BSC, гудвилл – это то, что надо! Это средства сделать деньги практически на пустом месте, практически из воздуха! Каждый … может это!
Что нужно поставить вместо многоточия?
Некоторые особо циничные представители практического бизнеса поставят слово «консультант» - позор этим замшелым реликтам!
Ведь совершенно понятно, что достаточно прочитать все книги г-на А, и отличие семантики релевантности от релевантной семантики будет понятно даже стриженому ежу, особенно если учесть амбивалентность когнитивности и купить у фирмы NA-FIG новое системное решение на базе технологий ABC, BUM, CRM, DBF, EAI, …, UML, V, W, XYZ. По 100 тыс. уе за аббревиатуру, внедрение отдельно.
Эффективная компания
22 Января 2011
В понятие эффективности входят две составляющие – числитель и знаменатель. В зависимости от того, оцениваем мы абсолютную эффективность или относительную, в числитель попадают Результат или некоторый Фактический Показатель (например, Прибыль или Выработка на 1 млн. стоимости основных средств). В знаменатель идет соответственно либо Использованный Ресурс (затраты), либо Идеальный показатель.
Экономические знания и экономическое мышление
17 Января 2011
Преамбула, которую в принципе можно пропустить.
Внимание: содержит грубую саморекламу!
Недавно я произнес фразу: «им не нужны финансово-экономические знания, им нужно экономическое мышление». Меня попросили объясниться… Объясняюсь.
Исходная ситуация была проста. Группа финансистов и экономистов крупного предприятия решила, что им не хватает знаний, и попросила меня эти знания дать. Знания они получили. Очень необычные для себя – знания по технологии бизнеса. Контроль (неоднократно) – прошли, с успехом. Однако при попытке получить пользу от знаний (честно сказать, вопрос подбросил я – «получите пользу для предприятия на основании новых знаний») впали в удивление. Как это – получить пользу от знаний?
Базовый курс по управленческому учету
10 Января 2011
Миллионы бумажек, десятки экономистов и бухгалтеров, мастера и бригадиры в мыле… и не ясно даже, сколько себестоимость вот этой оснастки самопального изготовления! А вот про ту деталь бухгалтерия скажет только через два месяца – можно ее производить, или при таких ценах это себе в убыток. И все это – при наличии компьютерных систем довольно приличного класса.
Об оперативном фундаментальном образовании
06 Января 2011
«Нас всех учили понемногу, чему-нибудь и как-нибудь»А также, добавлю – кто-нибудь и где-нибудь. И самое главное – «когда-нибудь».
Если вспоминать не только великих поэтов, но и композиторов – «давным-давно, давным-давно, давны-ы-ым–давно!»
В современном мире актуальные («тактические») знания устаревают в течение нескольких месяцев (!), а «фундаментальные» - раз в 10-20 лет.
Правда о Лени: Стадии, Суть и Причины.
03 Января 2011
С чего начинается лень?
Лень – это когда человек не делает того, что может и должен делать.
Лень – это простая человеческая стратегия. И всё многообразие её форм представляет из себя всего четыре последовательно проходящие фазы, или стадии.
Как определить, что сотрудники не сталкиваются с трудностями, а просто ленятся? Для этого надо знать и уметь распознавать стадии лени.
Отчет о семинаре «Управление издержками», который состоялся в в рамах проекта «Лидер года» 10 сентября 2010 года в Нижнем Новгороде
10 Сентября 2010
Более 100 нижегородских предпринимателей научились работать по принципу «виртуального китайца»
Освоение принципа «виртуального китайца», а также упразднение слова «невозможно» из обихода коллектива - стали заглавными темами семинара по управлению издержками, прошедшего в рамках проекта «Лидер года. Малый и средний бизнес».
Параллельно были обсуждены еще около ста технологий и приемов эффективного управления издержками.
Семинар, по отзывам организаторов и участников, поставил своеобразный рекорд: после обеда никому не удалось заснуть, а по окончании семинара все расходились с новыми идеями и решениями, которые были адаптированы под их конкретный бинес.
И.В.Маркичев о четвертой Конференции «Стратегия и Тактика Продаж-2010».
26 Марта 2010
- Собралось компаний на общую сумму годовых продаж примерно 50-100 млн. долларов.
- Приятно, что все компании чувствуют в себе силы не просто «пожить до следующего подъема», а совершить развитие, похожее на рывок, уже сейчас – и активно ищут пути к этому рывку.
- Средний план на 2010 год – удвоение продаж. Стратегия на 2015 – вырасти от 10 до 40 (!) раз.
- Поэтому мы дружно искали для каждого рынки, на которых можно вырасти. Проанализировали для начала перспективы конкурентов 1-3 уровня, потом начали работу с основными перспективными активами (во что, собственно, нужно вкладываться, чтобы обеспечить такой рост при ограниченных ресурсах развития), и под конец занялись частными деталями позиционирования новых брендов, рекламных и промо- кампаний – вплоть до того, что отработали механизм поиска и выбора названия для компании, собирающейся вырасти в 40 раз :). Ибо по единогласному мнению с имеющимся названием такой рост невозможен :(
И.В.Маркичев о третьей Конференции «Колесо Продаж: Стратегия и Тактика-2010» (г.Нижний Новгород)
12 Марта 2010
Участвовали 11 человек из 8 компаний.
Оптовая торговля, розница, производство, недвижимость, услуги
ТОП – 9, Middle-manager – 2
Ведущий – Маркичев И.В., продолжалась конференция 8 часов, + 1 час дополнительно.
И.В.Маркичев о второй Конференции «Колесо Продаж: Стратегия и Тактика-2010»
10 Августа 2004
Что было?
- Все компании-участники - с продажами конечным покупателям. Причем с хорошим балансом: 20-50% юрлицам, остальное физлицам. Т.е. самый живой и требовательный рынок
- Обед посвятили маркетингу :)
- Устали к 17 часам в доску :)