Назад в рынок! или Куда катится Колесо Продаж

Мини-конференция

Анонс

Молодая, энергичная продавщица с опытом ищет серьезного, обеспеченного покупателя для длительных отношений…

Год кризиса позади

Яркое впечатление растерянности в организации как корпоративных, так и частных продаж.

Старые, обкатанные, привычные технологии перестали работать – у кого-то в августе 2008, у кого-то в феврале 2009, у кого-то в мае…

Заметно, что многие стремятся совершить и усугубить обычную ошибку: применить тактики и технологии, которые работали раньше и не у них - без адаптации к существенно изменившейся ситуации.

За истекший год практически каждая компания перепробовала в продажах все, что было в ее «арсеналах» ранее, и множество новых для себя вариантов.

Те, кто раньше работал через рекламу – стали пробовать прямые продажи по телефону.

Те, кто занимался телефонными продажами – принялись спамить.

Интернет-магазины стали вешать растяжки на улицах, розничные сети приглашают премьер-министров в качестве промо-агентов. Те, кто торговал напрямую – стали развивать дилерскую сеть.

Кто торговал через дилеров – начал укорачивать цепочки, вплоть до выхода в розницу.

Но затраты на перестройку системы продаж оставались убыточными.

Почему?

Все дело в том, что нынешние технологии продаж во многом потеряли свою действенность – из-за существенных сдвигов в психологии и структуре рынка.

На существующем рынке перестали эффективно действовать многие системные подходы прошлого, зато возникли новые факторы, которыми можно пользоваться и управлять.

Появились новые возможности, оконтурились и стабилизировались новые свойства и потребности покупателей – и если удовлетворять этим потребностям и учитывать эти свойства, продажи можно наращивать!

Как?

Сейчас все чаще звучат голоса: нужно начинать с этики, морали, с человеческих отношений. Понимание этого было, но сейчас этот фактор становится определяющим.

Из жестких технологий продаж выжато уже все.

Чем дальше, тем продажи становятся человечнее.

Раньше они были технологичны, механистичны, автоматизированы.

Т.е., ты вовремя разместил рекламу, в нужном месте поставил торговую точку, сделал скидку – и срабатывал чистый механизм типа мышеловки, если называть вещи своими именами.

Сейчас субъективность покупателя играет все большую роль.

Нужно изменить свой менталитет.

Перейти от навязывания к сотрудничеству.

Спустя несколько лет продавать смогут только те, кто перестанет смотреть на покупателя как на кошелек, из которого нужно вытащить несколько монет.

Мы говорим на конференции о том, каков сегодняшний покупатель, как оценить чувства покупателя, как ими управлять. Мы утверждаем, что чувства из сферы технологий жестких, где работает реклама и пропаганда, оболванивание и манипуляция, можно и нужно переводить в сферу гуманитарную.

Программа  Мини-конференции "Назад в рынок! или Куда катится Колесо Продаж"

Ведущий  Мини-конференции "Назад в рынок! или Куда катится Колесо Продаж" Маркичев И.В.