Продажи без надрыва
Если от всех сотрудников отдела продаж, и не первый год, исходит подсознательное нежелание звонить, писать, предлагать, в общем, работать с клиентами и продавать, то это означает что причина не в сотруднике.
А в чем тогда?
– В том, как он понимает продукт, компанию, запросы клиентов и свою профессию.
- Продукт не очень…
- Компания так себе…
- Потребности у клиента в этом нет…
- Да и профессия не из приятных и красивых, постоянно слушать раздражение и «нет», но надо же как-то денег зарабатывать...
А на самом деле – и продукт конкурентоспособный, а то и вовсе – замечательный!
И компания к клиентам существенно лояльнее, чем конкуренты!
И потребности у клиента есть, и объективные, и осознанные.
Да и профессия продавца прекрасного товара, замечательной услуги, в дружной и активной компании – просто мечта! Одна из лучших, что можно себе представить!
Особенно с учетом того, что мы несем людям не просто товар или услугу – а избавление от гнета забот, да и просто счастье!..
О чем пойдет разговор
-
Как сменить точку зрения, не обманывая себя и других?
-
Как понять самому и объяснить другим весь позитив нашей работы?
-
Как перейти от «продаж» с надрывом, «из-под палки», через CRM – к такому взаимно приятному общению с клиентом, что клиент готов отдать деньги за одно только общение?
Ожидаемые результаты
Участники научатся
- Понимать продукт
- Позитивно относиться к продажам
- Легко и непринужденно общаться с клиентами любого уровня
- Быстро устанавливать контакт с клиентом, вызывая у него симпатию и доверие
- Грамотно выяснять истинные потребности клиентов
- Профессионально делать презентацию своего продукта
- Эффективно преодолевать разнообразные возражения клиентов
- Качественно работать с агрессивными клиентами
- Грамотно и своевременно завершать сделки
И доносить все это до своих сотрудников – быстро, ярко, вдохновляюще, харизматично!
Программа семинара "Продажи без надрыва"
Ведущие семинара "Продажи без надрыва" Маркичев И.В., Жандаров В.А