Расписание семинаров

Нет событий

Семинары на заказ

Семинары на заказ

Эти семинары сейчас не проводятся в открытом формате, но вы можете заказать любой из них в корпоративном варианте

Кадровое проектирование

Существует огромное количество методик подбора кадров, оценки эффективности их работы и управления ситуациями, возникающими внутри коллектива.

Однако практически нигде не рассматривается самый первый и очень важный шаг в работе с персоналом.  

Проблема заключатся в том, мы имеем очень слабое представление о том, на что потенциально способен конкретный человек, а чего с него спрашивать не следует.

Бюджет-2007

от бюрократии к реальным инструментам управления

Анонс семинара

  • Это курс не для тех, у кого все в порядке, и руководитель любого звена начинает свой рабочий день с бюджетов и заканчивает его бюджетами – только более долгосрочными. Причем делает это с удовольствием, потому что бюджеты реально помогают работать.
  • Это курс для тех, кто уже пробовал составить бюджет, у кого не получилось, кто разочаровался в программистах, консультантах и своих сотрудниках... Кто не верит, что можно пересчитать бюджет из 40.000 строк за 9 секунд...

5-дневный курс для тех, кто всерьез собирается делать бюджеты для себя, а не напоказ, и с ними работать.

Целевая аудитория:

  • сотрудники финансовых, плановых служб;
  • менеджеры среднего звена, руководители подразделений и проектов;
  • бухгалтера;
  • топ-менеджеры средних и малых компаний, включая руководителей отделов продаж;
  • сотрудники службы IT.

Новая, простая в изучении и применении технология бюджетирования. Мы взяли работающие блоки из многочисленных имеющихся на рынке продуктов, и соединили их в единое целое головой и руками:). Вы тратите 2 минуты на то, чтобы поменять базовые параметры бюджета и через 9 секунд получаете подробный бюджет из 40.000 строк, каждая их которых содержит до 50 параметров - благодаря специальной технологии параметризации бюджетов… На основании этого бюджета может строиться любое количество отчетов, в том числе плавающие бюджеты, динамические бюджеты и т.д.

Результат семинара:

Участники смогут самостоятельно, быстро создавать работающие максимально детализованные бюджеты, легко объяснить эти бюджеты неспециалистам и привлечь их к активному участию в бюджетном процессе. Освоят порядок действий – от создания первичных форм и ввода данных до настройки программного обеспечения и получения консолидированных бюджетов. В рамках курса мы продемонстрируем, как настроить собственное программное обеспечение для решения задач бюджетирования.

Что получают участники кроме знаний:

  • Бюджетный план счетов;
  • Список наиболее важных событий, которые требуется бюджетировать;
  • Реестр бюджетных статей;
  • Образцы форм бюджетов нижнего и верхнего уровня;
  • Шаблоны нормативных документов, организующих бюджетный процесс (распоряжения, графики документооборота и т.д.);
  • ...а, главное – участники унесут с собой готовые бюджеты своей компании.

Работа с бюджетами анализируется в ролевой схеме:

  • Я как Генеральный Директор составляю бюджет, я как Владелец анализирую и подтверждаю
  • Я как начальник Отдела Продаж составляю, я как ГД анализирую и руковожу
  • Я как начальник производства…
  • И т.д.

Программа семинара «Бюджет-2007»

Ведущий семинара «Бюджет-2007» Маркичев И.В.

Обучение Отдела Продаж

Анонс

Необученный продажник – как необученный солдат. И как солдата, его нужно обучать в обстановке, максимально приближенной к боевой, «без отрыва от производства».

Как это делается?

Обучение Отдела Продаж Как роту «партизан» превратить во взвод элитного спецназа

  1. Технологии продаж и технологии обучения: «чему, кого и как учить»
  2. Технология быстрого обучения сотрудников знанию нового продукта
  3. Выработка стандартов работы менеджеров по продажам – что они должны уметь делать и как
  4. Контроль выполнения стандартов: контрольные точки и контрольные процедуры
  5. Бюджет обучения отдела продаж – что «отобьется» сразу, и как «сработает на деньги» остальное

В программе также:

  • Как сделать, чтобы наработанный опыт быстро доходил до всех сотрудников?

  • Как повышать качество «человеческого ресурса» с максимальной отдачей?

  • Как добиться немедленного эффекта от обучения

  • Как обеспечивать его долговременность?

  • Как сделать менеджера по продажам самообучающимся?

  • Сколько времени должно приходиться на обучение, а сколько – на продажи?

  • Как это совместить?

  • Как удержать в компании тех, кто обучился?

Кроме знаний и навыков, участники семинара-тренинга получат:

  • методический комплект со схемами, минитренингами, готовыми тренинговыми упражнениями с описаниями, заданиями и контрольными точками.

Подробный план семинара-тренинга можно получить по факсу или электронной почте.

Разработка семинара – методическая группа Учебного центра: В. Жандаров, А. Дуров.

Информация для принятия Кадровых Решений

 

Большинство кадровых решений сводится к тому, чтобы поставить нужных людей на нужное место. Но вот как по каждому конкретному человеку определить, на что он годится, на каком месте он будет максимально полезен компании?

Проблема объективной оценки персонала и связанные с ней проблемы отбора, аттестации и мониторинга персонала (кадрового аудита) сегодня стоит на повестке дня почти всех российских компаний.

  • Как объективно оценить потенциал сотрудников и выявить нереализованные таланты?

o Как самому провести оценку персонала в своей компании?

  • Как снизить вероятность ошибок при принятии кадровых решений?

o Кого можно смело выдвигать на управленческие должности с высокой вероятностью успеха?

  • Как быстро и надежно определить: o сильные и слабые стороны кандидатов/сотрудников o реальный уровень подготовки и опыта кандидата

  • Как определить необходимые для успешной деятельности качества, описать и оценить их?

o Как описать рабочее место (ключевые элементы работы сотрудника) и определить профессионально-деловые качества для каждой должности?

o Как правильно подобрать методы оценки для выявления нужных качеств?

  • Как оценивать персонал – объективно, надежно, комплексно и доступно?

Об этом – на семинаре-тренинге

Информация для принятия Кадровых РешенийАссессмент-Центр: Простая технология решения сложных кадровых вопросов

В программе:

  1. Как устроен Ассессмент-Центр (разбор методологии объективной оценки персонала).

  2. Как построить Профиль Требований к должности (практикумы).

  3. Как проводить Ассессмент-Центр: развернутая и экспресс-процедура (практикумы и тренинги).

4. Особенности реализации Ассессмент-Центра в крупной, средней и небольшой компании.

Участники получат все необходимые материалы для дальнейшего самостоятельного проведения оценки методом Ассессмент-Центра:

- примеры описаний (типовых профилей) должностей

- инструкции для работы,

- готовые упражнения и задания кандидатам

- бланки наблюдений, и пр Материалы не распространяются ни в каком ином виде, и предоставляются только участникам семинара.

Семинар-тренинг будет полезен руководителям и специалистам кадровых служб (менеджерам по персоналу, тренинг-менеджерам).

Семинар проводит Диана Лонская, специалист по управленческому и кадровому консалтингу, имеет опыт работы директором по персоналу, успешный опыт постановки работы службы персонала «с нуля».

Финансы для Коммерческих Директоров

4-х часовой семинар-интенсив

Анонс

  • Как разговаривать с Генеральным и Финансовым, чтобы тебя понимали?
  • Как превратить бюджет из бессмысленной обязанности в рабочий инструмент управления?
  • Что является продуктами отделов продаж, Маркетинга, Рекламы? За что конкретно им платятся деньги, и какие?
  • Какие скидки одобрит Генеральный и Финансовый?
  • На каких расходах можно экономить, а на каких – ни в коем случае?
  • Как нефинансовые показатели привести в формат финансовых?
  • Управленческий учет и управление издержками в коммерческой службе – источники «дыр», резервы для развития, аргументы для инвестирования в службу

4 часа семинара-интенсива, учитывая отсутствие послеобеденной раскачки, короткие перерывы и динамичный темп работы, по плотности равны 1 дню обычного семинара, с той лишь разницей, что в 13-00 вы освобождаетесь, и успеваете сегодня же вернуться к вопросам управления компанией.

Участники отмечают высокую динамичность и результативность подобных семинаров.

Ведущий семинара-интенсива "Финансы для Коммерческих Директоров"  Маркичев И.В.

Подготовка Руководителя Среднего Звена

Анонс

Молодой руководитель, его недавно назначили или вот-вот произойдет повышение или расширение сферы ответственности, например вместо пяти в подчинении – 50 человек. Что в душе кроме радости от продвижения по службе? Вопросы, сомнения, неуверенность…

  • Предстоит работа руководителем - как к этому подступиться?
  • Из чего складывается работа руководителя?
  • Сложные ситуации - как правильно поступить?
  • С чем придется столкнуться в работе, как в каких ситуациях поступать?

В программе:

  • Технологии организации работы подразделения
    • Как общаться с руководством и с сотрудниками
    • Как общаться с соседними подразделениями
    • Как разобраться в сложной ситуации (правила экспресс-анализа ситуаций)
    • Как узнать, кто работает хорошо, а кто плохо (показатели эффективной работы сотрудников подразделений)
    • Как построить работу так, чтобы работали сотрудники, а не руководитель за всех
    • Как выстраивать работу подразделения – делать ее прозрачной и понятной (техники описания технологий)
    • Где бюрократия, а где необходимый документооборот
  • Сотрудники – управление и мотивация
    • Базовые управленческие навыки
    • Личные навыки (самоорганизация)
    • Выстраивание и применение схемы мотивации сотрудников основных подразделений
    • Техники поощрений и наказаний: как, когда и что применять
    • Как создать рабочие отношения в подразделении – чтобы они поддерживались не вашими силами, а сами, силами сотрудников
    • Как говорить так, чтобы тебя слышали и к тебе прислушивались – наверху и внизу
    • Каким нужно быть, чтобы твои требования выполнялись с удовольствием.
  • Психологические моменты
    • Какие бывают сотрудники (основные типы)
    • Вы общаетесь с каждым всего по чуть-чуть, а не все время – их много, вы один, плюс у вас есть другие задачи. Как вовремя замечать и понимать, что происходит с людьми, что в каких случаях делать?
    • Как разбирать сложные ситуации во взаимоотношениях, разделять деловое и личное – строить рабочие отношения?
  • Личностные моменты
    • Как научиться видеть то, что есть, а не то, что хочется видеть,
    • Как овладеть техникой самомотивации – знать, как и на что себя замотивировать
    • Как сделать так, чтобы Ваш личный карьерный и финансовый рост был бы нужен компании и работал на ее цели
    • Как встроить свой личностный и карьерный рост в деятельность компании с пользой для себя и для компании

Результат - руководитель обретает

  • уверенность в себе
  • понимание ситуации
  • определенность в том, что предстоит и как поступать
  • базовые управленческие навыки
  • арсенал технологий в работе руководителя
  • план дальнейшей подготовки

Ведущий семинара семинар-практикум для руководителей

"Подготовка Руководителя Среднего Звена" Жандаров В.А.

Бюджеты и бюджетирование

Практикум постановки и работа над ошибками

Анонс

Бюджетированием и планированием нельзя не заниматься. В жизни мы всегда делаем все по плану и бюджету. Даже если мы поступаем неожиданно, спонтанно – все равно мозг составляет некоторый план. Вопрос только в том, что можно это осознавать – и делать правильно, просто, быстро и эффективно, а можно – не осознавать и делать медленно, с ошибками, с огромной нервотрепкой и т.п.

Бюджет – это способ совершить ошибку не в жизни, а на компьютере.

Семинар необходим любому сотруднику, который использует бюджеты в своей деятельности либо ставит перед собой задачу организовать использование бюджетов своими сотрудниками.Всем, кто хочет успешно, правильно и эффективно работать – и зарабатывать.

Даже простейшие бюджеты позволяют повысить эффективность труда в разы, а хорошие бюджеты – в десятки раз. Запад живет существенно лучше нас не потому, что он богаче, а потому, что он более грамотно использует ресурсы – от сырья и рабочей силы до капитала и менеджерских ресурсов. Российские компании теряют огромное количество ресурсов вхолостую - из-за отсутствия бюджетирования или его неправильного применения.

Задача семинара – помочь участникам разобраться в сути бюджетирования, чтобы в дальнейшем двигаться с минимумом ошибок. Сегодня материалы по бюджетированию нередко противоречат друг другу. Наша задача – показать, что полезного можно взять из распространенных рекомендаций, как выбрать собственную стратегию и тактику действий. А для того, чтобы выбор был разумным, важно знать суть предмета - не оперировать абстрактными понятиями, а понимать, о чем идет речь.

Каждый пункт теоретического материала последовательно подкрепляется практическими примерами из реальных систем бюджетирования в успешных российских компаниях.

Регламент: 10 минут теории – 10 минут практики (по каждому пункту).

Программа семинара-практикума "Бюджеты и бюджетирование"

Ведущий семинара-практикума "Бюджеты и бюджетирование" Маркичев И.В.

Качественное управление продажами через дистрибьютора

Анонс

«Все, что произведено, должно быть продано»
Закон рыночной экономики.

Двухдневный тренинг для руководителей производственных компаний, директоров по региональному развитию, коммерческих директоров, специалистов по развитию продаж в регионах, которые хотят добиться качественных продаж через дистрибьютора.

В результате тренинга участники получат:

  • Инструменты пошагового качественного построения дистрибуции;
  • Механизм повышения продаж с помощью использования оптимальной дистрибуции/дилерской сети;
  • Технологии оценки и выбора дистрибьюторов;
  • Возможность рассмотреть работу дистрибьютора под другим углом зрения, пересмотреть свои действия, взгляды, подходы;
  • Ответы на конкретные вопросы с примерами из практики;
  • Применение методов и подходов на конкретных примерах и ситуациях участников.

В программе:

Стратегия продаж компании-производителя
  • Цели и задачи сбытовой сети компании.
  • Критерии выбора стратегий дистрибуции.
  • Ключевые элементы в формировании системы сбыта.
  • Почему производителю важно добиться качественных продаж в регионе.
Анализ дистрибьютора
  • Этапы развития дистрибьюторских компаний.
  • Эффективность рычагов управления продажами на каждом этапе.
  • Ключевые показатели развития дистрибьютора.
  • Когда и с помощью чего дистрибьютор сможет добиться качественных продаж.
  • Как создать фокус-группу при дистрибьюторе
Этапы развития дистрибьютора
  • Развитие торгового отдела дистрибьютора.
  • Готовые технологии развития дистрибьютора.
  • Построение системы продаж менее зависящей от человеческого фактора.
  • Рычаги управления дистрибьютором на каждом этапе его развития.
Создание системы качественных продаж
  • Стратегии продаж в торговую точку.
  • Построение взаимоотношений с заказчиком и контроль формирования заказа: кто его формирует – заказчик или торговый представитель?
  • Управление самим процессом продажи:
    • «Продажа на полку - продажа с полки»;
    • Создание стандарта работы с клиентом;
    • Развитие навыков продаж у торговой команды;
    • Создание ритма работы – регулярность посещения по маршруту.
Схема возврата долгов
  • Кому заказчик (дистрибьютор) отдает в первую очередь деньги.
  • Почему возникают просроченные долги и как с ними бороться.
  • Создание оптимальной схемы возврата долгов.
Что производитель продает дистрибьютору?
  • Как понять мышление директора дистрибьюторской компании, на чем он концентрирует своё внимание.
  • Создание уникального предложения для каждого дистрибьютора.
Этапы развития рынков сбыта
  • Причины развития рынка.
  • Схемы работы рынка: дикий рынок, договорной, селективный, директивный; плюсы и минусы каждой схемы.
  • Выбор наиболее оптимальной схемы построения сети для своей компании.

Форма работы:

  • теоретический материал
  • практические упражнения,
  • работа в группах, ролевые игры
  • разбор кейсов и проблемных ситуаций.

Ведущий тренинга "Качественное управление продажами через дистрибьютора" Лосев С.В.

Бюджет Отдела

из «зачем эта обязаловка?» – в «а как иначе?»

Анонс

Менеджеры среднего звена станут Вашими союзниками – активно принимающими участие в бюджетировании.

Вниманию Финансового Директора

Вы ставите в компании бюджетирование. Вам все понятно. Генеральный Директор уже просто требует. Чтобы все было реально, основой должны быть бюджеты нижнего уровня.

Как их получить?

  • Я уже устал объяснять и требовать с начальников отделов их бюджеты
  • Устал воевать с отписками, хочется видеть в этих цифрах реальность.
  • Нужно, чтобы каждая цифра в бюджете означала что-то конкретное, а каждый показатель – был универсальным для всех отделов.
  • Давайте общаться на одном языке, на благо компании, и язык этот, если мы делаем бизнес – язык финансов и цифр. Твердых цифр.

Но нет пророка в своем отечестве…

Зная эти проблемы и вопросы, мы и предлагаем Вам отправить руководителей среднего звена на
4-х часовой семинар-интенсив

В программе:

  1. Снятие психологических барьеров бюджета и бюджетирования у нефинансистов: бюджет – это не сложнее, чем вождение автомобиля
  2. Бюджетирование по сути – сильные стороны, выгоды для отдела и руководителя
  3. Как составлять бюджет нижнего уровня (БНУ) – пошаговая процедура, регламенты составления
  4. Основные формы БНУ и др.

В результате участник семинара-интенсива:

  • осваивает необходимые навыки работы
  • формирует для себя пошаговый план как сделать бюджет
  • составляет на семинаре бюджет отдела на май-июнь (в стандартном формате)

Но самое главное – руководители приобретают заинтересованность, что превращает бюджет из нудной обязаловки в неотъемлемую часть повседневной работы, и с 10 мая он сможет приносить Вам готовый к рассмотрению бюджет отдела ежемесячно.

4 часа семинара-интенсива, учитывая отсутствие послеобеденной раскачки, короткие перерывы и динамичный темп работы, по плотности равны 1 дню обычного семинара, с той лишь разницей, что в 13-00 участник свободен, и успевает сегодня же вернуться к текущим вопросам. Участники отмечают высокую динамичность и результативность подобных семинаров.

Ведущий семинара-интенсива  ""Бюджет Отдела" из «зачем эта обязаловка?» – в «а как иначе?"» Маркичев И.В.

Общение с Клиентами

Анонс

Задачи

  1. Формирование 4 ключевых навыков общения с клиентами
  2. Научить работе с эмоциональными состояниями
  3. Кроме того, дать основы конструктивного и продуктивного общения с «тяжелыми» клиентами, умения легко налаживать контакт и справляться со сложными ситуациями в общении
  4. Научить в дальнейшем самостоятельно извлекать опыт из общения с клиентами (заложить основы для самостоятельного личностного роста)

Тренинг будет полезен:

  • Менеджерам по продажам
  • продавцам-консультантам
  • секретарям
  • сотрудникам сервисных служб
  •  – словом всем тем, кому приходится много общаться с клиентами.

Что будет на тренинге:

  • немного теории про грамотное эффективное и легкое общение с клиентами – на понимание принципов общения
  • дискуссии, обсуждения, демонстрации – на осознание и расширение своих представлений об общении и своих действиях во время общения
  • много упражнений, ролевых игр, тренировок и видеотренинг – на отработку навыков

Результат использования предлагаемого на тренинге подхода:

Естественно, два дня тренинга не дадут мастерства общения, т.к. вышеперечисленное – это сложные навыки. Но каждый такой сложный навык состоит из набора простых, среди которых есть ключевые.

После освоения ключевых навыков самостоятельно освоить сложный навык становится легко.

Эти ключевые навыки участники и отрабатывают на тренинге.

По итогам тренинга участники составляют план своего развития: какие навыки, и в какой последовательности предстоит освоить.

Самообучение становится для участников легким и приятным делом - они умеют учиться сами.

В итоге освоение навыков общения положительно отражается как на эмоциональной стороне работы сотрудников, так и на эмоциональном состоянии клиентов, а, следовательно, и на отношении клиентов к компании.

Программа тренинга "Общение с Клиентами"

Ведущий тренинга "Общение с Клиентами" Жандаров В.А.

Логистика

Анонс

Подводный камень низких цен
При выборе поставщиков, при прочих равных (качество, доп. услуги и пр.) ориентируются обычно на цену.
Вот тут то и находится подводный камень: есть еще 40 показателей в работе компании-поставщика, которые влияют на то, сколько будет потрачено клиентом на транспортные, складские и прочие издержки, а в итоге – на себестоимость. И цена часто оказывается далеко не на первом месте.

В программе

  1. Мотивационный компонент снижения издержек – каждый сотрудник, сильно влияющий на логистические процессы, должен быть замотивирован экономить компании деньги. Как это сделать?
  2. Время жизни товара: закупка, хранение, перевозка. Минимизация в двух ключах: минимизация времени, минимизация стоимости времени
  3. Склад и Транспорт. Моделирование оптимальных складов, грузопотоков и складских процессов. Планирование технологических складских зон. Показатели эффективности работы склада
  4. Логистический прогноз. Логистические риски. Методика расчета Оптимального Запаса
  5. Оптимальная Логистическая структура компании
  6. Как оптимально выбирать партнеров по бизнесу: 40 критериев, собранных в одну таблицу для объективной оценки поставщиков
  7. Законодательные и правовые аспекты логистики. Таможенный Кодекс

Вы получите

  1. Пошаговые инструкции, как сделать логистику оптимально эффективной: ключевые моменты
  2. Готовые мотивационные схемы для сотрудников отдела логистики

И в итоге сможете

  1. Уже на семинаре разработать план усовершенствования логистической системы своей компании
  2. Минимизировать потери на каждом этапе логистического процесса и уже через 2-4 месяца получить результат в реальных деньгах

Программа семинара "Логистика"

Ведущий семинара семинара "Логистика" Павлова Е.В.