Расписание семинаров

Нет событий

Семинары на заказ

Эти семинары сейчас не проводятся в открытом формате, но вы можете заказать любой из них в корпоративном варианте

Анализ Продаж: Как заглянуть в будущее

Анонс

- Алло, алло, а как у нас продажи?
- Все хорошо, прекрасная маркиза, за исключением пустяка...
- Свет мой, зеркальце, скажи...

Участники

  • Семинар для тех, кто торгует оптом или в розницу по схеме бизнес-бизнес (B2B). Однако многое применимо и для компаний сектора бизнес-потребитель (B2C).
  • Коммерческий директор, директор по продажам, руководитель отдела продаж, руководитель аналитической службы, руководитель отдела маркетинга.

Когда предлагаемые подходы начинают работать?

  • Количество активных клиентов более чем 50 или количество активно продающихся товаров более чем 100;
  • Если эти цифры еще не достигнуты – то прямо от семинара вы экономический эффект не получите, но полученные знания пригодятся на будущее, чтобы быть готовым к решению тех проблем о которых пойдет речь на семинаре.

Регулярное использование предлагаемых на семинаре методов позволит снизить убытки от неоптимального управления продажами на 20-50%.

Как сейчас обстоят дела:

  • Продажи идут, но нет уверенности в возможности управлять этим процессом как хочется. Как будто едем на машине по льду – страшно совершать резкие движения.
  • Конкуренты становятся все более агрессивными, на ваш рынок приходят новые игроки из других регионов, маржа падает, и поэтому ошибки становятся все дороже и дороже.
  • Скидки и распродажи входят в систему. Без них уже не получается продавать. И это перестало быть способом привлечения новых клиентов и стало просто необходимым для удержания существующих.
  • Зачастую разные виды скидок (цена, рассрочка, вид оплаты), щедро раздаваемые клиентам, «съедают» заработанную на удачных сделках маржу.
  • Поэтому обороты растут, а прибыль падает...
  • Программы развития лояльности клиентов разбиваются о то, что непонятна их эффективность, зато сложности их разработки и использования вполне ощутимы – и каждый раз возникает вопрос – потратить круглую сумму на подарки/акции – или оставить в прибыли и не тратить зря.
  • Товаров в ассортименте уже много тысяч, и возникает ситуация: «склад забит, а торговать нечем» – и оборотных средств в товаре заморожено много, и расходы на складское обслуживание растут, и товар теряет актуальность, а, следовательно, падает в цене.
  • Поставщики требуют помесячные планы закупок, а на вопрос «сколько же мы продадим» имеем набор практически несвязанных между собой цифр от маркетинга, продавцов, службы закупок, а так же не привязанные к ним ограничения от финансистов и логистики:
    • Если кладовщик скажет, что некуда складировать, то все амбициозные планы по продажам будут не выполнены.
    • Если финансист скажет, что денег нет, то возьмут у того, кто даст больший товарный кредит, а не товар нужного качества (и потом будем иметь большие проблемы с его реализацией).
    • Нет понимания, а тем более – уверенности, откуда и почему цифры именно такие.
    • Составление планов, не имеющее под собой объективного обоснования, представляет собой борьбу мнений, в итоге – кто громче, тот и прав.
Как быть тому, кто отвечает за исполнение этих планов?
Маркетологи дают советы и рисуют планы, но денег им не выделяется, потому что они не дают четких обоснований, уклоняются от конкретики, ссылаясь и на нехватку информации и на невозможность/неумение выделить/обработать статистические данные.
Типичный набор последовательных отговорок – «вот бы нам сначала CRM-систему внедрить», «вот теперь бы нам теперь рекламы имиджевой», «вот бы...».

В программе семинара:

Как на уже существующих данных учета, и не внедряя специальную систему, подобную CRM:

  • провести анализ товарного ассортимента, клиентских групп и каналов продаж с целью:
  • ранжировать по реальной доходности и вкладу в совокупную прибыль;
  • сделать такой анализ регулярным процессом;
  • вычислить «любимых» и «проблемных» клиентов для разработки индивидуальных программ повышения лояльности;
  • понять что такое и из чего складывается структура продаж;
  • Структура продаж - это способы выделить в продажах разрезы (каналы, способы, товарные группы и т.д., всего более 25 видов разрезов), которые при их совместном анализе позволяют неочевидные вещи сделать очевидными и получить обоснование для принятия правильных и своевременных решений.
  • Заглянуть в будущее и спрогнозировать структуру продаж во всех нужных разрезах;
  • Правильно учитывать товарные кредиты в расчете доходности по клиентам;
  • Получить информацию для определения правил работы менеджеров по продажам (в виде ограничений на полномочия при принятии решений);
  • Предвидеть ослабление спроса и доходности тех или иных товаров и заранее искать альтернативу, не доводя до убытков.


Программа семинара "Анализ Продаж: Как заглянуть в будущее"

Ведущие семинара "Анализ Продаж: Как заглянуть в будущее" Важнов А.Ю., Варламов И.В.

Продажи и переговоры

Анонс

Кто ничего не умеет продавать, вынужден продавать свою жизнь!

Каждый день Вы продаете себя много раз. И раз уж Вы все равно все это делаете, почемубы не делать этого хорошо!

Основной идеей тренинга, является развитие способности убеждать не столько за счет креативности и внутренней энергетики, сколько при помощи техники, отточенных алгоритмов, речевых заготовок, отработанных до автоматизма приемов.

Тренинг будет полезен

  • Руководителям
  • Менеджерам,
  • Предпринимателям,
  • Торговым представителям,
  • Продавцам-консультантам
  •  Словом всем тем, кому приходится много общаться с людьми.

Цель тренинга

  • научить участников самостоятельно:
  • использовать с максимальной эффективностью полученные техники,
  • находить общий язык с любым оппонентом, работать с возражениями из серии «я подумаю»,
  • использовать приемы психологического влияния.

Ожидаемые результаты

  •  Позитивно относиться к продажам
  • Легко и непринужденно общаться с клиентами любого уровня
  • Быстро устанавливать контакт с клиентом, вызывая у него симпатию и доверие
  • Грамотно выяснять истинные потребности клиентов
  • Профессионально делать презентацию своего продукта
  • Эффективно преодолевать разнообразные возражения клиентов
  • Качественно работать с агрессивными клиентами
  • Грамотно и своевременно завершать сделки
  • Добиваться в продажах максимума!

Уметь продавать – значит, в каждый момент чувствовать ситуацию и понимать, какой должен быть следующий шаг для получения результата. И тогда ты перестаешь бояться – потому что общение и продажи для тебя теперь понятное и простое дело. В тренинге с помощью кейсов, деловых и ролевых игр моделируются реальные ситуации всего процесса переговоров.

В тренинге подробно разбирается и корректируется процесс коммуникации, переговорные навыки.

Часть упражнений и ситуаций записывается на видеокамеру для последующего совместного просмотра и анализа. После этого происходит разбор ошибок и вырабатывается наиболее оптимальный для каждого участника стиль взаимодействия с клиентом.

Программа тренинга «Продажи и переговоры»

Ведущий тренинга "Продажи и переговоры"  Азимов С.

Руководитель и сотрудник: кто кого...

Анонс

Кризис отражается на всем.
Но самое главное – он отражается и на отношениях.

Да, вопросов мотивации в кризис меньше. Потому что этих вопросов в головах сотрудников возникает меньше.
Но появляется другая опасность. Перегнуть палку. Не заметить, что пережал. И в то же время – как не дать слабины, как поддержать тот настрой, который единственно и нужен, чтобы преодолеть то, что происходит, и выжить компании?
Как не вовлекаться в ненужные нерабочие эмоции и быстро гасить их?
Как поддерживать рабочий настрой? А еще лучше – как сделать так, чтобы родная компания, отдел и руководитель были бы для сотрудника как раз наоборот – точкой опоры, тем, что помогает и поддерживает?

Кроме того, кризис – самое время перестроить и изменить правила игры. Как это делать? Какие шаги, моменты?

Опять таки, кризис – это возможность проще и быстрее понять кто на что способен и кто чего стоит. На что смотреть, как определять?

Про все это – тренинг «Руководитель и Сотрудник: кто кого …»

Программа тренинга «Руководитель и сотрудник: кто кого...»

Ведущий тренинга «Руководитель и сотрудник: кто кого...» Жандаров В.А.

Нестандартные методы в менеджменте и маркетинге

Анонс

486-й авторский семинар на базе Технологий Системного мышления

«Все наши потенциальные клиенты достаточно успешные и сведущие люди, они планомерно идут к своим целям. Наши методы и технологии помогают им серьезно ускорить процесс достижения целей и выявить наикратчайшие пути. В этом смысле мы выступаем "катализаторами".

С помощью наших методов можно "увидеть реальность другими глазами", понять то, что не понимают конкуренты, и, соответственно, действовать более адекватно и намного более успешно.

На наши семинары обычно идут любопытные люди, те, кого не устраивает сегодняшний уровень положения (своего или фирмы), те, кому хочется серьёзного продвижения на рынке или в политике.
Или те, кому нужно более полное, структурированное вИдение мира, реальности вокруг себя и своего дела, проекта. И хочется роста не на проценты, а в десятки раз. Как правило, это или очень смелые, или очень расчетливые люди»

В.К.Белильцев

Что такое Технологии Системного Мышления?

Это система приемов и методов, с помощью которых можно решать проблемы и задачи,
возникающие у компании практически любой сферы деятельности.

Технологии системного мышления позволяют:

  • находить нестандартные решения проблем;
  • переводить задачи из разряда сложных в простые;
  • прогнозировать развитие событий и последствий принятия решений нематематическими методами;
  • развивать творческое мышление, необходимое для поиска нестандартных решений;
  • находить эффективные выходы из тупиковых ситуаций;
  • генерировать новые идеи;
  • адекватно оценивать часто и быстро меняющиеся ситуации;
  • видеть реальность не так, как видят конкуренты и/или оппоненты;
  • находить взаимовыгодные решения.

Программа семинара «Нестандартные методы в менеджменте и маркетинге»

Ведущий семинара Белильцев В.К.

12 векторов конкурентоспособности

Анонс

Эксклюзивный семинар и только в УЦ "Прагматик"!

Конкуренция становится жестче и изощренней. На растущем ненасыщенном рынке с небольшим количеством некрупных игроков можно было легко делать бизнес. Сегодня в большинстве отраслей рынок близок к насыщению, в некоторых отраслях, особенно связанных с мировым экономическим кризисом, наблюдается спад. Конкурентов становится все больше, и большинство из них использует ценовую конкуренцию, снижая прибыльность как бизнеса конкурентов, так и своего бизнеса. Руководителю компании очень важно ориентироваться в инструментах конкурирования не только для того, чтобы защититься, выжить, но и для того, чтобы уйти от ценовой конкуренции, повысить рентабельность своего бизнеса, сделать бизнес более устойчивым и стабильным как в краткосрочном плане, так и в долгосрочной перспективе. В конце-концов – победить!

Авторский семинар предлагает вашему вниманию 3 авторских концепции (включая концепцию 12 векторов конкурентоспособности!), и целую серию практических инструментов, которые позволят это сделать. Для того, чтобы концепции и инструментарий было легко и быстро внедрить в Вашем бизнесе, рекомендуем участие в тренинге как минимум 2-3 представителей команды топ-менеджмента, включая Генерального Руководителя.

Особенности тренинга

  • Результативен – за счет методики работы и благодаря особенностям тренера;
  • Ориентирован не только на передачу знаний, но и на генерацию идей, конкретных решений, планов действий. Провоцирует, стимулирует, фокусирует мышление;
  • Кроме основного результата дает множество позитивных побочных результатов, которые касаются навыков командной работы и лидерских навыков, навыков презентации, креативности, методов принятия решений;
  • Ориентирован на группу (как благодаря предварительной подготовке, так и благодаря максимальной интерактивности и вовлечению участников тренинга);
  • Интенсивен (за два дня успеваем гораздо больше, чем на других тренингах), при этом не очень утомляет благодаря использованию различных методов работы, активности;
  • Эмоционально позитивен, работа проходит в особой атмосфере, приятен, создает массу позитивных эмоций;

Отзывы на семинары Бориса Жалило:

Один из лучших семинаров, профессиональный уровень подачи информации, неутомительность, игровая форма серьезных задач. Получение новой информации. Посмотрела на себя со стороны. Определение слабых сторон (профессиональных). Навыки стратегического менеджмента, взгляд на кадровый состав. Определение сильных, слабых сторон и определение направления развития.
Дроздова Е.,
URLP Ukraine


Хорошая встряска. Обозначил для себя ряд вопросов в деятельности фирмы, на которые стоит обратить внимание. Появились свежие мысли, научился строить самолеты. Будем кое-что менять.
Байрамуков Р.,
ООО «Лорендер»


Очень качественно организована работа, все - на высоком уровне. Нет «воды». Изменение отношения к некоторым проблемам. Новые методы общения с людьми, воздействия на сотрудников. Повышение отдачи всей команды в целом.
Когданин А.,
«Игровой мир»


Интенсивная встряска, определение вектора движения в предельно сжатые сроки. Найдены новые рычаги и методики управления, новые идеи по структурированию компании, введению дополнительных сервисных услуг. Новые критерии оценки персонала. Получены возможности для роста валовой прибыли, оптимизации компании, укрепления на рынке, привлечение новых партнеров.
Преснов А. В.,
Коммерческий директор ООО «Линия Марвел»


Программа семинара «12 векторов конкурентоспособности»


Ведущий семинара «12 векторов конкурентоспособности» Жалило Б.А.

Интервью с ведущим о семинаре Жалило Б.А.

АнтиКризисные Меры (АКМ)

Показатели «куда всё идет, чем грозит». Планы и шаги. Насколько и где резать, критерии и способы менее болезненного; сокращать ли, кого. Индикаторы окончания кризиса и план «Рывок»

Анонс

Кто-то затягивает пояса,
Кто-то готовится к провалу следующего года,
Кто-то быстро латает дыры,
Кто-то сбрасывает балласт.


Все понятно, и все правильно.
Но всего сразу не переделаешь, поэтому вопрос – с чего начать, и каковы приоритеты?

Предыдущие годы мы учились работать. Как и всегда – лучшим образом, то есть на собственном опыте.

Учились закладывать неожиданный кратный рост. Учились находить и резервировать недостающие площади, оборудование, материалы. Сейчас – тоже учимся. Учимся работать в кризисе.

Но если раньше времени, чтобы сообразить вовремя, нам хватало, если правильно приложить голову – то в кризисе немного по-другому. Собственный опыт работы в кризисе стоит в десятки раз дороже. И важно иметь возможность помощи, обратной связи, опыта того, кто не через один кризис прошел.

Идя на встречу пожеланиям наших клиентов и партнеров, мы нашли время и подготовили специальное предложение. Если придумывать ему громкое название, то это было бы «Пакет Антикризисных Мер». Как всегда, настоящий прагматик смотрит не на название, а на то, что это такое по сути.

Итак, что это? На что это похоже, и зачем и почему это нужно?


Фактически все корпоративные программы, которые мы ведем, так или иначе перешли сейчас в формат, когда проводятся рабочие совещания, модерируемые с помощью ведущего.

В итоге таких совещаний получается:

1. Быстро разобраться, выделить главное и не упустить то, что могло остаться без внимания
2. Составить понятный четкий план что делать. В зависимости от того, насколько коснулся кризис - либо план до конца 2008, либо план на 2009 год.

3. Получить одинаковое понимание у всех задействованных лиц, что обеспечит согласованную работу

Требуется на это 16 часов, порциями по 2-4 часа.

Условия участия:

1.    На тренинг может записаться только владелец с опытом владения более 3-х лет или топ-менеджмент (генеральный, финансовый, коммерческий директоры) по заявке владельца.
2.    Уважаемые участники, оплачивая тренинг, соглашаются, что отлучаться во время него на «срочные корпоративные мероприятия» тренинга нельзя.
3.    Размер группы не более 16 человек.

Программа тренинга "АнтиКризисные Меры (АКМ)"

Комментарии ведущего, И. В. Маркичева, к тренингу "АнтиКризисные Меры (АКМ)"

Ведущий тренинга "АнтиКризисные Меры (АКМ)" Маркичев И.В.

Назад в рынок! или Куда катится Колесо Продаж

Анонс

Молодая, энергичная продавщица с опытом ищет серьезного, обеспеченного покупателя для длительных отношений…


Год кризиса позади. Яркое впечатление растерянности в организации как корпоративных, так и частных продаж. Старые, обкатанные, привычные технологии перестали работать – у кого-то в августе 2008, у кого-то в феврале 2009, у кого-то в мае… Заметно, что многие стремятся совершить и усугубить обычную ошибку: применить тактики и технологии, которые работали раньше и не у них - без адаптации к существенно изменившейся ситуации.

За истекший год практически каждая компания перепробовала в продажах все, что было в ее «арсеналах» ранее, и множество новых для себя вариантов. Те, кто раньше работал через рекламу – стали пробовать прямые продажи по телефону. Те, кто занимался телефонными продажами – принялись спамить. Интернет-магазины стали вешать растяжки на улицах, розничные сети приглашают премьер-министров в качестве промо-агентов. Те, кто торговал напрямую – стали развивать дилерскую сеть. Кто торговал через дилеров – начал укорачивать цепочки, вплоть до выхода в розницу. Но затраты на перестройку системы продаж оставались убыточными.

Почему?

Все дело в том, что нынешние технологии продаж во многом потеряли свою действенность – из-за существенных сдвигов в психологии и структуре рынка.
На существующем рынке перестали эффективно действовать многие системные подходы прошлого, зато возникли новые факторы, которыми можно пользоваться и управлять.
Появились новые возможности, оконтурились и стабилизировались новые свойства и потребности покупателей – и если удовлетворять этим потребностям и учитывать эти свойства, продажи можно наращивать!

Как?

Сейчас все чаще звучат голоса: нужно начинать с этики, морали, с человеческих отношений. Понимание этого было, но сейчас этот фактор становится определяющим.
Из жестких технологий продаж выжато уже все. Чем дальше, тем продажи становятся человечнее. Раньше они были технологичны, механистичны, автоматизированы. Т.е., ты вовремя разместил рекламу, в нужном месте поставил торговую точку, сделал скидку – и срабатывал чистый механизм типа мышеловки, если называть вещи своими именами.
Сейчас субъективность покупателя играет все большую роль.
Нужно изменить свой менталитет. Перейти от навязывания к сотрудничеству. Спустя несколько лет продавать смогут только те, кто перестанет смотреть на покупателя как на кошелек, из которого нужно вытащить несколько монет.
Мы говорим на конференции о том, каков сегодняшний покупатель, как оценить чувства покупателя, как ими управлять. Мы утверждаем, что чувства из сферы технологий жестких, где работает реклама и пропаганда, оболванивание и манипуляция, можно и нужно переводить в сферу гуманитарную.

Программа Мини-конференции "Назад в рынок! или Куда катится Колесо Продаж"

Ведущий Мини-конференции "Назад в рынок! или Куда катится Колесо Продаж"  Маркичев И.В.

Стратегия бизнеса - 2010: как жить и развиваться в рецессии

Конференция

Анонс

Прошел год кризиса. Тренды не однозначны, а перспективы 2010 - тем более. Время подвести итоги, сделать работу над ошибками, и грамотно спланировать будущий год: куда и как двигаться дальше?

Приглашаем

  • владельцев
  • генеральных и исполнительных директоров
  • ТОП-менеджеров

на стратегическую сессию-совещание

Формат работы:

  • мини-лекции как краткие ответы на вопросы участников
  • дискуссии
  • обмен опытом
  • самостоятельная и групповая работа с коллегами.

Вопросы совещания:

  • Рынки, тенденции, прогнозы.
  • Времена бурного роста и бурного падения прошли. А нам давно обещали «европейские» +/-0.773% в год. Как научиться жить в стабильных условиях?
  • На "малых волнах рецессии" возрастает значение скорости реакции компании на внешние события. Что учитывать, куда смотреть, за чем следить, как реагировать. Как получить адекватную скорость отклика компании на новые вызовы рынка?
  • Типичные ошибки руководителей за последний год. Примеры хороших стратегических и тактических решений
  • Оценить существующую финансовую модель своей компании, инвестиционную и операционную будущую деятельность компании, степень рисков в 2010 году
  • Все компании в кризис занимались сокращениями. Иногда отрезали нужное. Как с минимальными издержками нарастить «отрезанное»? Что «отрастает» само и достаточно быстро, а за чем придется любовно ухаживать, удобряя финансами и временем ТОР-менеджеров? Опыт на будущее.
  • Персонал и кризис. Какая отдача должна быть от сотрудника. Нормативы и выработка, особенно по «творческим» профессиям. Многие компании значительно сократили персонал, а кто-то держал работников, которые ничего не делали, пока была острая фаза кризиса. Как вернуть их к нормальной работе?
  • Разбор наиболее актуальных, «наболевших» вопросов каждого участника.
Ведущий конференции "Стратегия бизнеса - 2010: как жить и развиваться в рецессии"  Маркичев И.В.

Год 2010 и далее: как жить в рецессии. Прогнозы и планирование

Стратегическая сессия-совещание

Анонс

Прошел год кризиса. Тренды не однозначны, а перспективы 2010 - тем более.

Куда и как двигаться дальше?

Как и на какие кнопки нажимать, чтобы получить адекватную скорость реакции компании на внешние события?

От стратегии выживания-2009 к долгосрочным стратегиям-2010.

Формат работы

  • мини-лекции как краткие ответы на вопросы участников
  • дискуссии
  • обмен опытом
  • самостоятельная и групповая работа с коллегами

Вопросы, предлагаемые ведущим:

  1. Рынки, тенденции, прогнозы.
  2. Времена бурного роста и бурного падения прошли. А нам давно обещали «европейские» +/-0.773% в год. Как научиться жить в стабильных условиях
  3. На 'малых волнах рецессии' возрастает значение скорости реакции компании на внешние события. Что учитывать, куда смотреть, за чем следить, как реагировать. Как получить адекватную скорость отклика компании на новые вызовы рынка
  4. Типичные ошибки руководителей в 2009. Примеры хороших стратегических и тактических решений
  5. Оценить существующую финансовую модель своей компании, инвестиционную и операционную
  6. будущую деятельность компании, степень рисков в 2010 году6. Все компании в кризис занимались сокращениями. Иногда отрезали нужное. Как с минимальными издержками нарастить «отрезанное»? Что «отрастает» само и достаточно быстро, а за чем придется любовно ухаживать, удобряя финансами и временем ТОР-менеджеров? Опыт на будущее.
  7. Персонал и кризис. Какая отдача должна быть от сотрудника. Нормативы и выработка, особенно по «творческим» профессиям. Многие компании значительно сократили персонал, а кто-то держал работников, которые были незагружены. Как быстро вернуть их к нормальной работе?
  8. Ваш вопрос Вы можете заранее отправить по электронной почте организатору.

Ведущий стратегической сессии-совещания  "Год 2010 и далее: как жить в рецессии. Прогнозы и планирование" 

Маркичев И.В

Стратегия и тактика продаж - 2010

Анализ, выстраивание и развитие собственной эффективной системы продаж

Что мы видим сегодня, спустя год кризиса, на безграничном рынке продаж нашей любимой страны?

  • Торговые компании в ожидании роста продаж – но месяцы идут, а рынок не просыпается;
  • Старые технологии продаж не работают, а затраты на перестройку системы продаж не приносят ожидаемых результатов;
  • Покупатели бродят по торговым залам, а покупают те же товары в Интернет-магазинах;
  • Как работать с современным покупателем? менеджеры в растерянности: менталитет покупателя изменился, старые подходы отпугивают;
  • Продавцы работают много, самоотверженно, но – безрезультативно, а свежеобученные менеджеры уходят к конкуренту…
  • Всевозможные варианты систем мотивации не работают…
  • Производитель начинает продавать сам и - «роняет» рынок;
  • А самое главное – клубок проблем не решается старым испытанным методом «проб и ошибок», замешанным на никогда не дающей осечек собственной интуиции! Наоборот - оказывается таким несовершенным, медлительным, многозатратным!»

Как разрешить эти и многие другие проблемы, затратив минимум сил, времени и финансов компании?

Как не прозевать грядущий подъем рынка и оказаться в первых рядах стартующих?

Как уже сейчас стать на порядок более подготовленным, чем ваши конкуренты?

Проведите один день в режиме «мозгового штурма» на конференции

Ведущий конференции "Стратегия и тактика продаж - 2010"  Маркичев И.В