Ответы 24/7 без очереди
Посетитель получает ответ сразу, а не ждёт менеджера. Поддержка занимается сложными вопросами, а не пересказывает раздел «Доставка и оплата»
AI-консультант для сайта
Укажите адрес сайта — Pragmaticus соберёт базу знаний из его страниц и файлов, а чат-бот начнёт отвечать посетителям со ссылками на источники. Без программирования и ручной загрузки документов
Посетитель получает ответ сразу, а не ждёт менеджера. Поддержка занимается сложными вопросами, а не пересказывает раздел «Доставка и оплата»
Чат-бот отвечает по содержимому сайта и загруженным документам, а не из общих знаний нейросети. К каждому ответу — ссылка на страницу-источник
Не нужно продумывать ветки диалога, как в классических конструкторах чат-ботов. Консультант понимает вопрос в свободной форме
Не нужно собирать и загружать документы — достаточно указать адрес сайта
Шаг 01
Pragmaticus просканирует страницы и файлы в пределах сайта или выбранного раздела — в том числе сайты на JavaScript
Шаг 02
Выберите разделы, которые станут базой знаний. Меню и навигация убираются автоматически, остаётся только содержимое
Шаг 03
На сайте появится чат, который отвечает посетителям по содержимому сайта и даёт ссылки на страницы-источники
Сканирует страницы и связанные файлы (PDF, DOCX и другие) в пределах сайта или раздела, работает с сайтами на JavaScript, убирает меню и навигацию
К страницам сайта можно добавить прайс-листы, инструкции и регламенты. Посетители видят только материалы с публичным уровнем доступа
Если информации нет в базе, консультант так и говорит, а не придумывает. Куда направить посетителя в этом случае, задаётся в инструкциях
Цвет, фон, иконка в углу экрана или встроенный блок на странице. Дополнительные инструкции задают тон общения и контакты для связи
Повторный импорт с опцией «Обновить» перезаписывает изменённые страницы без дублей
Оплата по факту, без подписки. Расходы каждого чата видны отдельно, стоимость каждого ответа — в рублях
Этот чат работает на Pragmaticus и отвечает по нашей документации — так же будет отвечать ваш ассистент по вашим документам
| Сценарный чат-бот | AI-консультант Pragmaticus | |
|---|---|---|
| Настройка | Ветки диалога и ответы прописываются вручную | Достаточно адреса сайта или документов |
| Вопросы | Кнопки и заранее предусмотренные формулировки | Свободная форма, поиск по смыслу |
| Обновление | Правка сценариев при каждом изменении | Повторный импорт сайта |
| Источники | Нет | Ссылка на страницу или документ в каждом ответе |
| Когда лучше | Жёсткие процессы: запись, заказ по шагам | Вопросы о продукте, условиях, документации |
Нет. Вы указываете адрес сайта, отмечаете страницы и копируете одну строку кода в шаблон сайта. Код вставляется перед закрывающим тегом </body> — так же, как счётчик аналитики.
На любом сайте, куда можно добавить HTML-код: на собственном сайте, WordPress, 1С-Битрикс, Tilda и других конструкторах. Для сайтов, где содержимое появляется только после загрузки скриптов, при сканировании включается опция «Сайт на JS».
Ассистент отвечает только по вашим материалам и честно говорит, если информации недостаточно. В дополнительных инструкциях можно указать, куда направлять таких посетителей — например, на почту или телефон менеджера.
Запустите импорт данных повторно и выберите «Обновить» для страниц, которые уже есть в базе. Изменённые страницы перезапишутся, дублей не появится.
Да. Кроме страниц сайта в базу можно загрузить PDF, DOCX, PPTX, XLSX, Markdown и изображения: прайс-листы, инструкции, регламенты. Посетителям сайта доступны только материалы с публичным уровнем доступа.
Подписки нет: оплачивается фактическое использование — обработка страниц и ответы ассистента. Стоимость каждого ответа видна в рублях, расходы конкретного чата — на его странице. При регистрации на баланс начисляется 300 ₽.
База знаний для ИИ: как подготовить документы, чтобы ассистент отвечал точно. Структура, один факт в одном месте, таблицы, сканы, чек-лист и тестовые вопросы.
Читать →Бот техподдержки с ИИ: какие вопросы отдать боту, а какие людям, откуда брать ответы, как настроить передачу человеку и запустить бота на сайте и в Telegram.
Читать →Чат бот для сайта бывает трех видов: живой консультант, сценарный бот и ИИ по базе знаний. Сравниваем плюсы и минусы и рассказываем, как запустить ИИ-чат.
Читать →Регистрация занимает минуту, на баланс начисляется 300 ₽ — хватит, чтобы собрать базу знаний из сайта и проверить ответы.